Versand von Produkten
die MUD-TEC auf Lager hat, werden unter der Woche täglich versendet. Darüber hinaus gilt bei MUD-TEC für verschiedene Produkte eine Lieferzeit. Die Lieferzeit wird bei der Bestellung immer angegeben. Die Versandkosten werden abhängig von der Größe und dem Gewicht des von Ihnen bestellten Pakets berechnet.

Rückgaben

Haben Sie nach der Lieferung noch Fragen? Ist etwas kaputt, fehlt, benötigen Sie Hilfe bei der Installation oder haben Sie andere Probleme? Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf!

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung des Artikels von zu Hause an den Online-Shop tragen Sie allein. Diese Kosten betragen ca. 7,25 € pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Mobilfunkanbieters.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als für den Verkauf des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen den Verlust des Produkts in Rechnung stellen. Gehen Sie daher vorsichtig mit dem Produkt um und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.

Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den Ihnen zustehenden Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.